Operational Excellence
Das Prädikat „Operational Excellence“ steht für Organisationen, die ihr Leistungsvermögen ganz in den Dienst einer systematischen und konsequenten Zielverfolgung stellen, ihr Potential „ausreizen“, um die übergeordnete Strategie bestmöglich umzusetzen.
Für viele Managerinnen und Manager ist dieser Anspruch integraler Bestandteil ihres Selbstverständnisses. Dennoch wird die „gelebte Praxis“ von Operational Excellence diesem Anspruch selten gerecht. Woran liegt das?
Operational Excellence erfordert nicht nur exzellente Managerinnen und Manager, sondern auch ein exzellentes Management-System. Exzellente Managerinnen und Manager ohne ein adäquates Management-System werden ihre „PS nicht auf die Straße bringen“. Genau hier liegt eine wesentliche Achillesferse der „gelebten Praxis“ von Operational Excellence.
Es ist leicht nachvollziehbar, warum etablierte Management-Systeme häufig nicht mehr auf der Höhe der Zeit sind. Ihre Neuausrichtung ist aufwendig und kostet Zeit, die das operative Management neben dem Tagesgeschäft selten im nötigen Umfang erübrigen kann. Die bei mittelständischen Unternehmen immer „schlanken“ Support-Funktionen können die „Lücke“ oft nicht zufriedenstellen schließen.
Auf diesen „Engpass“ vieler mittelständischer Unternehmen haben wir uns spezialisiert. Wir besitzen langjährige Erfahrung und spezifisches Know-how mit Operational Excellence Management-Systemen in Vertrieb und Operations.